MakeMake

見積もりを作成いただくことは可能ですか？　　　　　　　　　　

上部【お問い合わせ】より、購入品、数量、メールアドレスをご連絡ください。
後日、メールに見積書(PDF)を送付いたします。

返品・交換はどうすればいいですか？　　　　　　　　　　

お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
商品に不具合のあった場合、当ショップの配送ミスに伴う返品・交換の場合のみ対応いたします。
お手数ですが、上部【お問い合わせ】、または　info@makemake.shopへ
ご連絡いただきますよう、お願いいたします。

注文をキャンセルしたい。　　　　　　　　　　

お客様のご都合によるキャンセルは受けつけておりません。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

領収書は商品と一緒に届きますか？　　　　　　　　　　

商品納品時には納品書のみ同梱しております。
領収書をご希望の方はメールにて、その旨をご連絡ください。
領収書(PDF)をメールにて送付させていただきます。

配達の受取時間を指定したいです。　　　　　　　　　　

発送は商品によってことなります。
ゆうパケットは時間指定できませんがお客様のご自宅の郵便受けに配達されます。
ゆうパックは日時の指定が可能ですので、注文時にご希望日時を設定ください。

注文時、住所を間違えて入力してしまいました。　　　　　　　　　　

注文番号を記載いただき、上部【お問い合わせ】よりご連絡ください。
もし既に誤ったご住所にて出荷済みの場合、別途送料をいただくことになりますので
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

注文したものと違うものが届いた。　　　　　　　　　　

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
すぐに再配送いたますので、お手数ですが、上部【お問い合わせ】か
下記アドレスにてご連絡をいただきますようお願いいたします。
info@makemake.shop

マスクのサイズは、どのように選べばいいですか？

マスクの正しい洗い方　　　　　　　　　　

初めてご使用する際は必ず洗ってから使用してください。
洗濯機をご使用の際はネットにいれてから洗ってください。

手洗いの方は厚生労働省及び経済産業省の布製マスクの洗い方の動画を参考にしてください。

マスクにはウィルス除去の効果はあるの？　　　　　　　　　　

ウイルス・花粉等を完全に予防・除去できる効果はありません。
飛沫感染を予防する目的でのご使用をお願いいたします。